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Semijoias são peças que recebem na sua camada externa, durante o processo de banho, uma maior concentração de metais preciosos, como: ouro 18k, prata, ródio branco ou ródio negro.

1. As semijoias Casllu possuem garantia de 1 ano no banho a partir da data de compra.

2. A garantia não cobre defeitos causados por contato com água (banho, mar ou piscina) e/ou produtos químicos.

3. As semijoias que apresentem sinais de mau uso ou desgaste provocado por atrito - amassadas, raspadas, arrebentadas, quebradas, com pedras opacas ou leitosas, desprendimento ou escurecimento de resina, incompletas, escurecidas por sujeira - não estão contempladas na garantia.

4. A Casllu, conforme o código de defesa do consumidor, tem 30 (trinta) dias para analisar o produto.

5. Em caso de defeito de fabricação, a semijoia será consertada ou substituída por outra peça do mesmo modelo. Na impossibilidade de substituição por outra semijoia igual, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça defeituosa.

6. Não será realizada a troca da semijoia, no caso de defeito proveniente de mau uso ou desgaste.

7. Não estão cobertas pela garantia: (a) peças esmaltadas e (b) correntes coloridas, pois são bijuterias finas. Essas peças durante o processo de produção recebem apenas verniz para dar a cor ao produto.